Confinamiento

El gobierno del Estado Español confina, los gobiernos autonómicos de partidos opuestos critican el confinamiento; el gobierno estatal levanta el confinamiento y le pasa el «pastel» a las autonomías; una jueza dice que ese confinamiento es ilegal y que lo levanta; algunos gobiernos autonómicos dicen que no confinan… que mascarilla obligatoria para todo el mundo que la economía se hunde…

Mientras los científicos, médicos y personal sanitario están en un rincón a la espera de actuar, convencidos que otra vez se van a saturar los hospitales, habrá cientos de fallecimientos y ellos con medios paupérrimos se tendrán que enfrentar en primera línea de fuego a salvar vidas.

¿A que juegan muchos políticos? esto no es una cuestión de quién la tiene mas larga, de un sistema legal o de una ideología política. Estamos hablando de vidas humanas.

¿Qué valor moral y ético nos está demostrando el sistema judicial y el político cuando se enfrentan y se anteponen premisas legales y económicas por encima de vidas? sencillamente el valor de que el sistema está por encima de los ciudadanos.

Un político, un juez y un científico ¿A quién le hacemos caso frente a una pandemia? personalmente lo tengo claro… Si mañana se me detecta que tengo diabetes (soy diabético) y me dice el señor alcalde que es mejor que me tome stevia en vez de azúcar y que con eso me curo, me viene el juez o la jueza del juzgado de guardía y me dice que eso dice el artículo 5º de la ley de la diabetes (sic) que no me tome la stevia y me dice mi medico que lo mejor es que me inyecte insulina; pues me van a disculpar los señores legalistas y políticos… pero le haré caso al medico.

Es fácil y lo voy a poner mas fácil aún:

  • Un político: legisla
  • Un juez: hace cumplir la ley
  • Un medico (científico): sabe de virus, bacterias y diabetes.

Por lo tanto, lo que quiero decir en esta escueta entrada es que los señores jueces y los señores políticos miren a los ojos a una persona entubada, mire las fotos de las ataudes durante la pandemia y mire el dolor de los familiares de quienes han perdido a alguien y no se han podido despedir.

Esto no es política, ni son leyes: es dolor, es sufrimiento, es salud. La coherencia, la moral, la ética prima sobre la ideología, las leyes y la economía.

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El comercio electrónico durante la pandemia

Uno de los pocos sectores que han salido reforzados de la pandemia ha sido el comercio electrónico; y concretamente en dos categorías hasta hace poco tiempo no demasiado exitosas: ropa y alimentación; como elementos básicos junto a alimentos para animales.

Las analíticas de Google definen con bastante exactitud los intereses de la población mundial en sus búsquedas de Internet; con un aumento de los productos de alimentación básicos. Plataformas de comercio electrónico de alimentos de marcas muy conocidas en España y a nivel internacional, se han visto desbordadas y han tenido que aumentar plantilla y reestructurar su logística para poder ofrecer un servicio adecuado, y aún así la saturación de pedidos ha complicado mucho la situación.

¿Esto supone que será una tendencia permanente? en absoluto; los consumidores hemos vuelto a acudir a nuestras tiendas habituales, a supermercados e hipermercados y al comercio de proximidad; no se debe confundir la situación. Cuando hemos estado obligados a permanecer en nuestras viviendas ha sido obligatorio utilizar la compra on-line; pero a partir del desconfinamiento volvemos a nuestros hábitos. Pero muchas personas, sobre todos de clase media y con trabajos muy absorbentes han descubierto una forma practica y segura de hacer sus compras y és ahí donde los que nos dedicamos al comercio electrónico tenemos que dirigir la mirada.

Un target definido y claro:

  • Personas trabajadoras
  • Clase media
  • Estudios universitarios
  • Con vivienda propia
  • Nivel adquisitivo medio-alto
  • Conocimientos informáticos
  • Buscando productos básicos, pero de calidad.

En todas las escuelas de comercio se explica que el empresario ha de poner solución a un problema para que tenga éxito; el 95% de los consumidores aseguran que la fruta que comen no tiene ningún sabor. Ese es el problema. ¿La solución? tienda de comercio electrónico donde el valor que se ofrezca es fruta ecológica y de calidad con envío en 24/48 horas. Este es un ejemplo de como debemos especializar nuestro comercio ante la gran oferta existente.

Definir un punto diferente, una peculiaridad, una nota distintiva del resto de comercios puede suponer en este momento la diferencia entre éxito y fracaso. Por lo tanto los dos puntos básicos y fundamentales cuando queremos iniciar un proyecto de este tipo son:

  • Definición del tipo de cliente, con un conocimiento exhaustivo del mismo.
  • Definición de un punto de distinción con respecto al resto de comercios: ¿Que ofrecer que el resto no lo tenga o sea minoritario?

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